用水健康越来越被人们重视，看起来干净的自来水，在从自来水公司到你家的途中，经过不同的管道有着被二次污染的可能。你家中的管道如果长久不更换、不清理，也有可能因为污垢沉积等问题对水造成二次污染……饮用和洗浴用水的干净健康非常重要，因此净水机成了人们的首选，但是很多普通消费者对于净水机的了解很少，记者走访了各大家电卖场的净水机专柜，为消费者了解关于净水机的一切。

Q1：我们平时饮用的自来水不是经过自来水公司的严格检验的吗?为什么还需要净水机再来净化呢?

A：自来水输送到我们家中，会经过很多不同的管道，加上我们自己家中的管道长期不更换不清理，比如管道老化、生锈等很有可能对水造成二次污染。

Q2：用未经过净化的自来水直接做饭、洗菜、洗澡，最大的危害是什么?我们应该如何健康用水?

A：未经过净化的水很可能含有不同的有害物质，在饮用和洗浴过程中对人的身体造成危害。健康的水应是不含杂质、铁锈，清澈透明无异味的，不含三致物质、病原菌、病原原生物的包囊，去除有机污染物(农药、化肥、工业用染料、清洁剂、消毒剂)，不被重金属污染(铅、砷、汞、镉、铬)，且含有适量微量元素和矿物质等有益成分。

Q3：用净水机净化过的水，其最主要的改变是什么?能否做到可以直接饮用?

A：通过净水器可滤除自来水中的铁锈、砂石、胶体、杂质等，活性炭滤芯具有超强的吸附力，有效的吸附水中余氯、细菌、毒素、重金属等。

Q4：净水机在净化水过程中，其工作原理是什么?

A：净水机根据过滤类型不同，出水可以分为纯水和净水两种。纯水将自来水中的有益、有害物质全部去除，基本只有水分子，所以被称为“纯水”。净水是在去除有害物质的同时，还能保留饮用水中人体所需的有益矿物质，满足不同体质人群对健康饮水的需求。

Q5：过滤步骤越多，出水质量越好吗?

A：通过过滤净化提高水质，应该采用针对性强的过滤工艺或其他水处理方法。例如去除水中的有机物污染，使用高性能的活性炭是最主要、最有效的方法，如果只是使用多级物理拦截过滤(包括超滤或反渗透)，效果也不一定很好。

Q6：一台净水机的价格一般在什么范围，对于普通家庭来说这个开销是否能够承受?

A：以美的净水机为例，价格多在2000-5000元左右，这样的开销大部分家庭都能承受。

Q7：净水机的体积大小如何?对于比较拥挤的城市户型来说，它是否会占空间?

A：每个品牌的净水机体积大小也会有很大区别，但是一般高度都在一米以内，对于一般家庭来说都不会太占用空间。

Q8：那么净水机如何安装呢?安装在什么地方?对于大部分已经装修过房子的家庭来说，是否需要改造家中水电线路?

A：净水机的安装非常简单，无需改变现有的家庭水电线路。你只需要在选定的位置打孔或固定净水器，与自来水管连接即可，安装过后打开总进水球阀，对净水机进行调试，检查没有渗水现象就可以了。

Q9：对于净水机来说，它把水中的污染物净化、过滤，那么净水机一定是要经常清洗的，普通用户可能无法做到自己清洗，请问净水机有专业的清洗售后服务吗?

A：以美的为例，美的建立了中国最完善的净水服务体系，强大的IT系统，完善的呼叫中心，3000个服务网点和6000名服务人员能够为消费者提供最贴心的服务，从了解、选择、到安装、使用、再到售后服务，着实做到了“立足消费者，服务消费者”。

Q10：净水机的寿命是多久?一台机器用多久需要更换呢?

A：净水器的寿命本身是可以用很久的，要更换的只是内部的滤芯，一般的滤芯只能用半年或一年左右，如果是那种带排污口的，滤芯质量又好的，滤芯可以用三年不用更换。